如果您在微信找回密码时遇到短信验证不了的问题,可能有以下几种原因。
1、手机短信被拦截或屏蔽:请检查您的手机短信是否被拦截或屏蔽,如果是的话请解除拦截或屏蔽。
2、手机号输入错误:请检查您输入的手机号是否正确,确保没有输入错误或多余的空格等字符。
3、系统故障或网络问题:有时候系统出现故障或网络不稳定也会导致短信验证失败,您可以尝试重新发送验证码或者稍后再试。

4、账号异常:如果您的账号存在异常情况,例如账号被封禁等,也可能无法正常接收短信验证码,此时建议您联系微信客服解决问题。
如果您确定以上都没有问题,但仍然无法收到短信验证码,您可以尝试以下步骤找回密码:
1、在微信登录页面选择“找回密码”。
2、选择“申诉找回微信账号密码”。

3、根据提示填写相关信息,包括微信号和手机号等。
4、提交申诉后,等待微信客服审核并回复您的申诉结果。
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系微信客服寻求进一步的帮助。
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